Política de Privacidade

Bem-vindo à nossa Política de Privacidade

O Canto da Cascata valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nosso site, faz reservas ou visita nosso restaurante e sala de poker em São Paulo.

Esta política se aplica a todos os serviços oferecidos pelo Canto da Cascata, incluindo o site, reservas por telefone ou e-mail, e interações presenciais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Revisamos esta política periodicamente para garantir conformidade com a legislação aplicável.

Data de vigência: 12 de novembro de 2026

Dados que Coletamos

Informações fornecidas por você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao fazer uma reserva, entrar em contato conosco ou preencher formulários em nosso site.

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Data e horário da reserva
Número de pessoas na reserva
Preferências alimentares ou solicitações especiais (se fornecidas)

Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações técnicas para melhorar sua experiência e garantir a segurança do site.

Endereço IP
Tipo de navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Cookies e tecnologias semelhantes (ver Política de Cookies)

Informações de interações presenciais

Durante sua visita ao restaurante ou à sala de poker, podemos coletar informações necessárias para garantir a segurança e o cumprimento de obrigações legais.

Registro de entrada na sala de poker (conforme exigido por lei)
Imagens de câmeras de segurança (apenas para fins de segurança)
Dados de pagamento (processados por terceiros, não armazenamos dados completos do cartão)

Como Utilizamos Seus Dados

Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada:

Gerenciar reservas e confirmar sua presença.
Responder a suas solicitações e fornecer suporte ao cliente.
Garantir a segurança de nossas instalações e de nossos clientes.
Cumprir obrigações legais, como registros exigidos para operação da sala de poker.
Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência (com seu consentimento, quando necessário).
Enviar comunicações de marketing, apenas se você tiver optado por recebê-las.

Compartilhamento e Divulgação de Dados

Terceiros com quem podemos compartilhar dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (ex.: processamento de pagamentos, hospedagem do site), sempre sob contratos que garantem a proteção dos dados.
Autoridades governamentais ou judiciais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
Consultores jurídicos e contábeis, quando necessário para cumprir obrigações legais.

Armazenamento e Segurança dos Dados

Período de retenção

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Dados de reservas são mantidos por até 12 meses após a data da reserva.
Dados de transações financeiras são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal (geralmente 5 anos).
Imagens de câmeras de segurança são mantidas por no máximo 30 dias.
Dados de cadastro na sala de poker são mantidos enquanto você for membro ativo e por 5 anos após o encerramento, conforme exigências legais.

Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Criptografia de dados em trânsito (HTTPS) e em repouso.
Controle de acesso restrito a funcionários autorizados.
Monitoramento de segurança e backups regulares.
Treinamento de nossa equipe sobre privacidade e proteção de dados.

Seus Direitos como Titular de Dados

Direitos previstos na LGPD

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos dados que mantemos sobre você.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
Eliminação dos dados tratados com seu consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção.
Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nele.

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 'Contato' abaixo. Responderemos à sua solicitação no prazo legal.

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 11 3032-6847
Endereço: Rua Harmonia, 271, Vila Madalena, São Paulo - SP, Brazil

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Cookies essenciais para o funcionamento do site.
Cookies de desempenho e análise (apenas com seu consentimento).
Cookies de funcionalidade para lembrar preferências.

Alterações a Esta Política

Atualizações da política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de vigência indicada no topo.

A data de vigência desta versão é 12 de novembro de 2026.
Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso em nosso site ou por e-mail, quando aplicável.

Contato para Questões de Privacidade

Fale conosco

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 11 3032-6847
Endereço: Rua Harmonia, 271, Vila Madalena, São Paulo - SP, Brazil